Fibre Optique - Téléphonie IP - WiFi - Vidéoconférence
Fibre Optique - Téléphonie IP - WiFi - Vidéoconférence
Medwave Optique est un spécialiste de l'implantation et de la mise en opération de systèmes de téléphonie IP et de fibre optique.
Medwave Optique est composée d'une équipe de spécialistes hautement qualifiés dans leurs domaines et passionnés des technologies d'avant-garde en matière de transmission de données. Medwave Optique est reconnus comme un expert de la téléphonie IP, du WiFi, de la vidéoconférence et de la fibre optique par le marché pour la qualité de son travail et son engagement envers ses clients.
Ces technologies sont essentielles pour le progrès de la productivité et de l'innovation dans tous les secteurs de l'économie.
Nous offrons une solution unique, complète, facile à utiliser et particulièrement conçue pour les PME et leur budget. La solution de téléphonie unifiée de CISCO vous permettra de gérer vos appels en tout temps, et sur toute plateforme.
Solutions sans-fil CISCO permettant d’optimiser la sécurité et la gestion dans le Cloud muni d’un tableau de bord intuitif.
Nous faciliterons la conception et le déploiement d’une collaboration simple à utiliser, de qualité HD, vidéoconférence sécuritaire pour une communication efficace en face-à-face en tout temps, et en tout lieu.
MWO offre à ses clients le meilleur service grâce à des alliés majeurs du secteur des communications.
Au fil des années, une relation de confiance s'est établie avec plusieurs partenaires de taille dans le but
de vous proposer les solutions les plus novatrices et performantes.
Découvrez la nouvelle solution en nuage 100% CISCO
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Service 911
Service 911
Nous tenons à nous assurer que vous connaissez les différences importantes entre le fonctionnement du service 911 VoIP et celui du service 911 traditionnel. Voici ce que vous devez savoir :
Dans le cas des services téléphoniques traditionnels, votre appel 911 est acheminé directement au centre d’appels d’urgence le plus près. Dans le cas du service VoIP, votre appel 911 est transféré à un tiers fournisseur de services qui achemine automatiquement ou manuellement votre appel au centre d’appels d’urgence.
Comme vous pouvez vous déplacer d’un endroit à l’autre avec votre service téléphonique VoIP, pour des raisons techniques, il se peut que le téléphoniste du centre d’appels d’urgence n’ait pas votre nom, votre adresse ou vos coordonnées. Par conséquent, lorsque vous utilisez le service 911, vous devez mentionner immédiatement au téléphoniste du centre d’appels d’urgence l’adresse de l’endroit où vous vous trouvez ainsi que vos coordonnées. Ne courez pas le risque d’envoyer la police ou l’ambulance à la mauvaise adresse.
Le service téléphonique VoIP ne dépend pas uniquement du maintien de votre abonnement (et du paiement de vos factures), mais il dépend également de votre lien Internet et du réseau électrique. En cas de coupure de courant, de panne de réseau ou de panne Internet (y compris en cas de congestion du réseau), ou en cas de débranchement en raison d’un défaut de paiement, vous serez peut-être incapable d’avoir accès au service 911 ou vous aurez peut-être du mal à obtenir le service 911. Nous vous recommandons d’avoir un service téléphonique de rechange (comme un téléphone cellulaire) à portée de main afin d’accroître la fiabilité de votre accès au service d’urgence en cas d’interruption de service.
Ne mettez pas fin à votre appel 911 avant que le répartiteur du centre d’appels d’urgence vous le permette. Si vous perdez la communication par mégarde, rappelez immédiatement.
Medwave Optique s’efforcera de fournir l’adresse qui figure dans votre dossier d’abonnement au téléphoniste du centre d’appels d’urgence; par conséquent, assurez-vous que ces renseignements sont toujours exacts et à jour. À défaut de vous conformer à cette exigence (et, par exemple, si vous êtes dans l’impossibilité de parler au moment de votre appel 911), le téléphoniste du centre d’appels d’urgence pourrait croire que vous vous trouvez à la dernière adresse qui figure dans votre dossier d’abonnement.
Vous devez informer les membres de votre compagnie et tout utilisateur éventuel de votre service téléphonique VoIP de la nature et des limites des appels d’urgence 911. Afin de vous faciliter la tâche, apposez les autocollants qui vous ont été envoyés, à un endroit visible, sur vos appareils téléphoniques.
Medwave Optique emmène votre entreprise dans l’ère des communications unifiées
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Medwave Optique compte plus de 15 ans d'expertise dans l'implantation et la mise en opération de systèmes de téléphonie IP,
de WiFi, de vidéoconférence et de fibre optique. L'entreprise, qui dessert plus de 200 PME depuis 2003,
est reconnue pour son engagement et l'excellence de son travail. Sa nouvelle solution nuagique
tout à fait unique est la première solution 100% Cisco pour les PME.
Medwave Optique offre des produits et services allant de la consultation en fibre optique à la mise en place des systèmes de téléphonie IP CISCO. Une expertise reconnue par Cisco dont il est un partenaire certifié Premier, en plus d'avoir la spécialisation Express Collaboration Specialization .
Obkio est une solution de surveillance des performances réseau simple qui permet aux utilisateurs de surveiller en permanence la santé de leur réseau et de leurs applications principales pour améliorer l'expérience de l'utilisateur final.