Cisco Webex Cloud-Connected UC est une solution qui donne une vue centralisée de l’ensemble des déploiements de communications unifiées afin de simplifier leur administration. L’outil qui permet d’y arriver est le Cisco Webex Control Hub, dont nous avons déjà parlé dans un précédent article. Les solutions suivantes seront supportées d’ici septembre 2020 :
CUCM (Cisco Unified Communication Manager) version 11.5 ou supérieure;
CUC (Cisco Unity Connection);
IM&P (Instant Messaging & Presence);
CUBE (Cisco Unified Border Element);
Cisco Expressway.
Cette solution fournira des informations aux administrateurs TI, qui se questionnent souvent sur les aspects suivants :
Quelle est la santé opérationnelle de mes serveurs de téléphonie IP (par exemple, Business Edition 6000) ?
Quelle est la qualité expérience de mes utilisateurs ?
Y a-t-il des problèmes sur lesquels je dois agir (certificat expiré, correctifs de sécurité manquants, etc) ?
Comment ma solution de téléphonie IP est-elle utilisée ?
Y a-t-il de la place pour la croissance de futurs utilisateurs ?
Etc.
Cisco Webex Cloud-Connected UC permet d’identifier les problèmes potentiels afin de minimiser les pannes et d’agir proactivement pour que l’expérience des utilisateurs soit la plus optimale possible. De plus, son unique plateforme globale facilitera la résolution des bugs et la gestion des mises à jour logicielles. C’est un excellent complément à la solution d’Obkio, que vous retrouverez sur notre page de télétravail.
La confidentialité des données restent de la plus haute importance pour Cisco afin qu’elles puissent transiter entre le site client et le cloud en toute sécurité. Celles-ci sont cryptées et aucune information d’identification personnelle n’est envoyée dans le nuage.
Webex Cloud-Connected sera disponible ce juillet.
Pour toute question, n’hésitez pas à nous rejoindre.